Отвечает в сообщениях
Консультирует по прайсу и услугам в личных сообщениях сообщества круглосуточно, включая выходные.
Чат-бот для ВКонтакте
Чат-бот для ВКонтакте, который не даёт вопросам висеть без ответа
Бот отвечает в личных сообщениях сообщества, подхватывает вопросы из комментариев под постами и превращает их в заявки. Заодно возвращает тех, кто пришёл из таргета и пропал.
Без карты · Сообщество подключается за 5 минут · 5 дней бесплатно
Студия «Лунный свет»4 812 подписчиков
Студия «Лунный свет»вчера в 19:00
Новинка сезона: покрытие «Зеркальный блик». Держится три недели, а свет ловит как стекло. Запись открыта.
♥ 128💬 14↗ 9
АняА сколько стоит со скидкой?
Бот ответил Ане в личных сообщениях
Личные сообщения · Аня
Аня, «Зеркальный блик» по акции 3 900 ₽ вместо 4 500 до воскресенья. Записать вас?Да, на субботу утромСуббота, 11:00, мастер Ольга. Напомню накануне
Вопрос «сколько стоит» под постом стоит вам денег
Сообщество ВКонтакте живёт не только личными сообщениями. Люди спрашивают цену в комментариях под постом, пишут в обсуждения, отвечают на рассылку, приходят из таргетированной рекламы. Уследить за всеми точками вручную тяжело, и часть вопросов неизбежно остаётся без ответа.
Особенно обидно с рекламой. Вы платите за клик, человек переходит в сообщество, задаёт вопрос под постом вечером, а отвечают ему на следующий день. К этому моменту он уже нашёл другого поставщика, а бюджет за показ списан.
Бот для группы ВКонтакте закрывает все эти точки сразу. Он отвечает в сообщениях сообщества, реагирует на вопросы в комментариях и переводит диалог в личку, где спокойно доводит человека до заявки.
Три точки входа, один бот
ВКонтакте живёт не только личкой: бот закрывает все места, где клиент может задать вопрос.
Сообщения сообщества
Основной вход. Бот консультирует и записывает в личке круглосуточно, включая выходные.
Комментарии под постами
Видит вопрос под публикацией и отвечает автору в личку, чтобы цена обсуждалась один на один, а лента оставалась чистой.
Заявки из таргета
Человек из рекламы получает ответ за секунды, а не через сутки. Бюджет на показы перестаёт уходить впустую.
Что умеет чат-бот ВКонтакте
Бот работает и с входящим потоком, и с уже накопленной базой подписчиков.
Подхватывает комментарии
Видит вопрос под постом и отвечает автору в личные сообщения, чтобы диалог продолжился один на один.
Ловит заявки из таргета
Человек, пришедший из рекламы, получает ответ сразу, а не через сутки. Рекламный бюджет перестаёт уходить впустую.
Работает с базой подписчиков
Рассылает акции и новинки тем, кто уже писал в сообщество, и возвращает остывших клиентов.
Проводит квизы и подбор
Задаёт несколько вопросов и предлагает подходящий вариант, попутно собирая контакт и потребность.
Складывает всё в одну очередь
Заявки из ВКонтакте попадают в тот же инбокс, что и обращения с сайта, из Telegram и Max.
Живое демо
Так бот ответит подписчику
Это настоящий бот на Botmatic, а не запись. Напишите как клиент из сообщества: спросите цену, попросите записать.
Что спроситьСколько стоит со скидкой?Есть окно в субботу утром?А если не понравится результат?
Подключить сообщество ВКонтакте
Поднимаем бота…
Как подключить бота к сообществу ВКонтакте
Нужны только права администратора в вашем сообществе.
Откройте доступ к сообщениям
В настройках сообщества включите сообщения и возможность писать от имени группы. Это стандартный пункт в разделе «Сообщения».
Получите ключ доступа
В разделе «Работа с API» создайте ключ для сообщества с правами на сообщения и комментарии.
Добавьте канал в Botmatic
Вставьте ключ в настройки канала. ВКонтакте появится в общем списке рядом с сайтом и мессенджерами.
Настройте сценарий и включайте
Загрузите прайс, выберите сценарий и проверьте ответы. После этого бот начнёт отвечать подписчикам сам.
Почему комментарии важнее, чем кажется
Вопрос под постом выглядит мелочью, но за ним обычно стоит живой интерес: человек увидел товар или услугу и захотел уточнить цену. Это самый тёплый момент, какой вообще бывает, и он живёт недолго. Ответ на следующий день застаёт уже другого человека, который успел передумать или найти замену.
Есть и второй эффект, менее очевидный. Вопрос «сколько стоит», который висит без ответа, видят все остальные читатели ленты. Для них это сигнал, что с вами трудно связаться, и часть из них даже не станет пробовать. Один неотвеченный комментарий тихо снижает конверсию всего поста.
Бот закрывает обе проблемы. Он реагирует на вопрос сразу и уводит разговор в личные сообщения, где спокойно обсуждает цену и оформляет заявку. Лента при этом остаётся чистой, а обсуждение стоимости не превращается в публичный торг на глазах у конкурентов.
Сколько стоит чат-бот для ВКонтакте
Платите за диалоги с клиентами, а не за «ИИ» отдельной строкой. Цена каждого ответа видна в кабинете, в рублях.
Старт
Сайт с Telegram, соло-мастер
790 ₽ /мес
около 100 диалогов в месяц*
- 1 бот, 1 сотрудник
- База знаний до 1 000 фрагментов
- 300 напоминаний клиентам в месяц
- 1 номер напрямую: WhatsApp* или MAX
- Можно докупить 1 коннектор к CRM или журналу записи
- Без Авито
- Без API и вебхуков
Популярный
Бизнес
Салон, детский центр, магазин, студия
3 490 ₽ /мес
около 400 диалогов в месяц*
- 3 бота, 5 сотрудников
- База знаний до 30 000 фрагментов
- 1 000 напоминаний клиентам в месяц
- 1 номер напрямую: WhatsApp* или MAX
- 1 аккаунт Авито
- Все коннекторы к CRM и журналам записи включены
- Без API и вебхуков
Про
Сети, школы, агентства
5 790 ₽ /мес
около 800 диалогов в месяц*
- 10 ботов, 15 сотрудников
- База знаний до 100 000 фрагментов
- 5 000 напоминаний клиентам в месяц
- 3 номера напрямую: WhatsApp* или MAX
- 3 аккаунта Авито
- Все коннекторы включены
- API и вебхуки, виджет без брендинга
- Диалоги на 9 % дешевле при докупке
На всех трёх тарифах: бот с базой знаний, встроенная CRM и единый инбокс, виджет на сайт, Telegram и ВКонтакте, сценарии без кода, любая модель на выбор без ограничений по классу. 5 дней бесплатно, карта не нужна.
Гибко
Наполнение собирается под задачу
Тариф это основа, а не потолок. Нужен второй номер напрямую, больше напоминаний или коннектор на Старте, добавляете их по одному и платите только за то, что используете. Диалоги докупаются пакетами, чем больше пакет, тем дешевле диалог.
Номер WhatsApp* напрямую590 ₽/мес
Аккаунт Авито590 ₽/мес
Напоминания клиентам, +2 000 в месяц590 ₽/мес
Коннектор к CRM или журналу записи, на Старте590 ₽/мес
Виджет без брендинга990 ₽/мес
Публичный API и вебхуки990 ₽/мес
Пакеты диалогов к любому тарифу
около 100 диалогов280 ₽
около 4501 200 ₽
около 9502 500 ₽
около 1 9505 000 ₽
*Зависит от выбранной модели и объёма базы знаний. Диалог это переписка бота с одним клиентом, в среднем четыре ответа. Число диалогов не ограничено, когда средства заканчиваются, бот останавливается до пополнения. Пакеты диалогов докупаются к любому тарифу и не сгорают.
Вопросы про чат-бота ВКонтакте
Сколько стоит чат-бот для ВКонтакте?
От 790 ₽ в месяц, и ВКонтакте входит в любой тариф вместе с сайтом и Telegram. Старт даёт около 100 диалогов в месяц, Бизнес за 3 490 ₽ около 400 и все коннекторы. Первые 5 дней бесплатно, карта не нужна.
Бот отвечает в комментариях публично?
Он видит вопрос под постом и пишет автору в личные сообщения. Так диалог о цене и условиях идёт один на один, а лента сообщества остаётся чистой.
Можно ли делать рассылки по подписчикам?
Да, по тем, кто уже писал в сообщество и не запретил сообщения. Это ваша аудитория, и напоминание об акции доходит до неё без платы за показы.
Нужны ли права администратора?
Да, ключ доступа создаётся в настройках сообщества, поэтому подключение делает администратор. Занимает это несколько минут.
А если у нас несколько сообществ?
Можно подключить несколько сообществ к одному аккаунту. Диалоги не перемешаются, будет видно, из какой группы пришло обращение.
Подключите бота к сообществу ВКонтакте
Пять минут на подключение, и ни один вопрос в сообщениях или комментариях не останется без ответа.
Создать аккаунт бесплатноили оставьте заявку, и мы настроим бота под вас
Заявка принята! Свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы запустить бота.